Apsipirkimas internetinėse parduotuvėse šiandien yra itin populiarus, pardavimai jose auga, o pirkiniais patenkinti, tačiau, kaip ir jais nusivylę, pirkėjai savo įspūdžiais dalijasi socialiniuose tinkluose. tinklai ir apžvalgos svetainės. Toks „keitimasis nuomonėmis“labai paplitęs tarp vartotojų, o tokių „opusų“skaitymas itin paklausus tarp potencialių pirkėjų. O kaip dar galima įvertinti š altinio darbą, ypač kalbant apie internetines kvepalų parduotuves. Informacija apie parduodamų prekių kokybę, autentiškumą ir pristatymą turi būti išsiaiškinta iš pirmų lūpų. Tai mes darysime, analizuodami svetainės „Spirits.rf“darbą, kurios apžvalgos, kaip ir tikėtasi, skiriasi. Svetainė gerai žinoma tam tikruose sluoksniuose – „kvepalų kūrėjai“ir tiesiog gerų aromatų mėgėjai. „Pasivaikščiokite“po parduotuvę ir mes.
Apie internetinę parduotuvę
2008 metais tuo metu paklausiais kvepalais prekiaujančio mažmeninės prekybos tinklo savininkai atliko pirkėjų stebėseną, kuri atskleidė nuolatinę produkcijos pardavimų mažmeninėse parduotuvėse mažėjimo tendenciją. Kartutuo atsiskleidė vartotojų siekis pirkti internetinėse parduotuvėse. Taigi buvo priimtas rizikingas sprendimas uždaryti visas mažmeninės prekybos vietas ir vietoj jų atidaryti savo internetinę kvepalų parduotuvę 99ml.ru. Pavadinimas pasirodė neįprastas ir patrauklus, tačiau visiškai neįsimintinas, o tai apsunkino galimybę pakartotinai pirkti svetainėje ir dar labiau sudarė sunkumų ilgalaikiam bendradarbiavimui su nuolatiniais klientais. Parduotuvės pervadinimas į „Perfume.rf“buvo pasiektas tikslas – tai rodo nuolat augantis klientų, kurie ne tik apsiperka, bet tai daro reguliariai, o taip pat rekomenduoja savo išteklius, skaičius. šeima ir draugai. Atsiliepimai apie Perfume.rf parduotuvę yra aiškus patvirtinimas, kad svetainė žinoma, paklausi ir aktuali.
Kokybiškos prekės
Interneto svetainės kūrėjai puikiai žino, kad prekyba kvepalų gaminiais yra gana sunkus ir rizikingas verslas. Pirkėjui ne tik siūloma įsigyti prekę neatlikus reikiamo išankstinio patikrinimo, bet ir suabejota jos kokybe. Baimė tapti nesąžiningo pardavėjo auka ir būti „laimingu“padirbinio savininku gali išgąsdinti. Tačiau internetinei parduotuvei tokia patirtis nėra baisi, nes ji veikia tik su originaliais produktais. Jis pasirengęs patvirtinti jo kokybę atitinkamais dokumentais – sertifikatais ir atitikties deklaracijomis.kokybės. Tačiau svarbiausias prekių autentiškumo patvirtinimas – atsiliepimai „Perfume.rf“. Jos įkūrėjai tiesiogine prasme įtikina savo potencialius klientus susipažinti su įspūdžiais įvairiose apžvalgose, grupėse socialiniuose tinkluose, tinklaraščiuose ir forumuose. Bent jau jie švelniai juos skatina, į savo svetainę įdėdami aktyvias nuorodas, kurios nukreipia vartotoją į tam tikrus puslapius. Reikėtų pažymėti, kad atsiliepimai apie internetinės parduotuvės darbą ir jos produktų kokybę nėra filtruojami, nes tarp didžiulės teigiamų atsiliepimų masės yra nemažai nuosaikių ir net neigiamų. Na, o su jais susipažinti taip pat prasminga, kad bendras vaizdas susidarytų ne saldus ir orientacinis, o tikras. Juk visiems įtikti neįmanoma. Interneto š altinio darbuotojai pagrindiniu uždaviniu iškėlė perspektyvą pritraukti nuolatinių klientų, o ne agituoti už vienkartinį pirkinį, net jei jis yra gana didelis. Visi žiniatinklio įmonės skyriai yra sukurti į klientą orientuotam darbui, kurį galima perfrazuoti kaip „klientas visada teisus“.
Pavyzdžiui, norėčiau pateikti atsiliepimų apie „Montal“. „Dukhi.rf“pasirodė esąs labai vertas šiandien parduodant megapopuliarius kvepalų gaminius. Iš visos vartotojų, rašiusių atsiliepimus, mažiau nei 5 % buvo nepatenkinti tualetinio vandens kokybe, o tai yra aukštas kosmetikos ir parfumerijos srities š altinio įvertinimas.
Internetinės parduotuvės svetainės išvaizda
Skaitydami atsiliepimus apie parduotuvę "Perfume.rf", ateiniišvada, kad svetainės sąsaja yra kiek perkrauta, o apie pradėjimą naudotis internetine parduotuve intuityviu lygiu praktiškai nėra kalbos. Vartotojai pažymi, kad ištekliaus žiniatinklio dizainas yra orientuotas į vartotojus, kurie tiksliai žino, ką jie norėtų įsigyti. Norintiems „pasirinkti“svetainę yra kiek nepatogu. Na, o nuolatiniams klientams tai paprasta kaip perskaityta knyga. Kad ir kaip būtų, internetinės parduotuvės puslapiuose pateikiama informacija yra plati, išsami ir patikima, o jos dizainas – gražus ir glaustas. Pasak vartotojų, nepatogumus naudojant išteklius daugiau nei kompensuoja tiekiamų produktų kokybė.
Produktų katalogas
Skirte „Katalogas“noriu pasilikti plačiau, nes čia potencialus pirkėjas pasirenka ir siunčia pasirinktas prekes į krepšelį. Jį žymi šie skyriai:
- moteriška parfumerija;
- vyriška parfumerija;
- išpardavimas;
- miniatiūros;
- dovanų rinkiniai;
- dovanų kuponai.
Ir jei neįeisite į skyrius, o atsidarysite patį „Katalogą“, tada galėsite patekti į dar vieną puslapį – „Gamintojų katalogą“.
Sprendžiant iš „Perfume.rf“atsiliepimų, išsirinkti produktus gana paprasta, daugeliui keliauti po parduotuvės puslapius yra tikras malonumas, nes jame yra daug aktualios informacinės informacijos apie kiekvieną prekės ženklą. Yra "greito pirkimo" galimybė, taip pat gali visieikite į atskiro produkto puslapį, kuriame išsamiai aprašoma kvapų piramidė ir jos aprašymas, kvepalų pakuočių asortimentas bei apžvalgos. Skyrius „Išpardavimas“visada sėkmingas, pagal gerus atsiliepimus „Perfume.rf“vartotojai pradeda kvepalų paiešką nuo jos.
Apmokėjimas ir prekių pristatymas
Už užsakymą galite sumokėti keliais būdais:
- grynieji pinigai kurjeriui gavus;
- pavedimu arba mokėjimu kvito per banko skyrių;
- su VISA arba MASTERCARD banko kortele;
- naudojant virtualias pinigines: Yandex. Money, WEBMONEY, QIWI.
Prekių pristatymas taip pat vykdomas keliais būdais:
- naudojant kurjerį, šis būdas apima visų tipų mokėjimus;
- Rusijos paštas, užsakymas bus įvykdytas tik sumokėjus 100% išankstinio apmokėjimo.
Pristatymas priklauso nuo perkamų kvepalų skaičiaus ir kliento geografinės padėties. Perkant prekes už 5000 rublių ar daugiau, siuntinio pristatymas yra nemokamas. Perfume.rf pirkėjai savo apžvalgose pažymi, kad produktas visada pristatomas tinkamos formos, kruopščiai supakuotas ir nepažeistas.
Reklamos svetainėje
Remiantis „Dukhov.rf“darbuotojų atsiliepimais, vartotojai aktyviai naudojasi specialių pasiūlymų teikiamomis galimybėmis ir dalyvauja internetinės parduotuvės akcijose:
- Akcija "Gimtadienis". Pagal ją pirkėjai, registracijos metu nurodę gimtadienio datą, gali pasinaudoti 10% nuolaida pirkiniui. Akcija prasideda likus 10 dienų iki gimtadienio, baigiasi 10 dienų po jo.
- Akcija „Pavyzdys kaip dovana“. Kvepalų pavyzdys iš kategorijos „Perkamiausias“pateikiamas klientui, pateikusiam užsakymą svetainėje už 3000 ar daugiau rublių, kaip dovana. Pasiūlymas neribotas.
- Akcija „Socialiniai tinklai“. Registracija oficialiose grupėse „VKontakte“arba „Facebook“leidžia vartotojui gauti nuolatinę 3% nuolaidą prekėms. Akcijos trukmė neribojama.
- Naudingų draugų filialo programa. Atsiliepimai apie internetinę parduotuvę „Perfume.rf“iš Sankt Peterburgo ir kitų Rusijos miestų patvirtina, kad „filialų programa“jie naudojasi su malonumu, pritraukdami pirkinius savo draugus ir pažįstamus, o į savo premijos sąskaitą gaudami 5 proc.
Darbas su didmenininkais
Internetinė parduotuvė tiekia kvepalus didmenininkams iš Rusijos Federacijos. Didmeninių pirkėjų atsiliepimai „Spirits.rf“yra gana retas reiškinys. Tie mažmeninės prekybos vietų ir parfumerijos skyrių savininkai, kurie padarė užsakymą įmonės tinklalapyje, pažymi, kad bendradarbiaujama abipusiai naudingomis sąlygomis, su klientu dirba asmeninis vadybininkas, priimami visi didmeninio pirkėjo pageidavimai ir pastabos.atkreipti dėmesį ir į tai atsižvelgti. Sprendžiant iš šių atsiliepimų Perfume.rf, minimali pirkimo suma turi būti ne mažesnė kaip 50 000 rublių, apmokėjimo ir prekių pristatymo sąlygos derinamos asmeniškai ir vykdomos pagal individualią programą.
Saugokitės netikrų
Svetainėje "Perfume.rf" galite rasti įdomių informatyvių straipsnių, kurie leidžia kvepalų ir kosmetikos pirkėjams internete nesusidurti su padirbtu. Pavyzdžiui, "Saugokitės padirbinių!" arba „Kaip teisingai perskaityti brūkšninį kodą“. Viena vertus, straipsniai yra meistriškai užmaskuoti reklaminiai atspalviai, kita vertus, toks požiūris į klientą nekelia pagarbos ir dėkingumo. Štai keletas taisyklių, kurias internetinis š altinis siūlo tiems, kurie nori naudoti tik originalius kvepalus:
- svetainių, kuriose kvepalai už vieną fiksuotą kainą (visi po 599, 690 ir panašiai), reikėtų vengti, nes tikri kvepalų gaminiai ne tik negali kainuoti taip pigiai, bet ir neturi fiksuotos kainos;
- kvepalai, pagaminti pagal Turkijos „licenciją“arba „sertifikuoti“JAE, tikrai yra netikras; daugybė neigiamų atsiliepimų apie „24 rf dvasią“ir panašius š altinius yra aiškus tai patvirtinimas;
- birios parfumerijos negalima gaminti pagal 100% receptūrą, nes jos niekada nebuvo pirktos; Na, tokio paties tipo buteliukai būtų tikras įžeidimas kvepalų šedevrų kūrėjams.
Apskritai žodžiai „versija“, „kopija“,„licencija“, „reprodukcija“turėtų įspėti pirkėją, kuris nori įsigyti originalius kvepalus, ir nukreipti jį nuo tokių nelaimingų svetainių.
Pirkimo internetu pranašumai
Prekių pirkimas internetinėse parduotuvėse turi savo pliusų ir minusų:
- Tai patogu. Jaukioje namų aplinkoje, atsisėdus ant sofos, galima ramiai ir kruopščiai išsirinkti dominančią prekę. Tai ypač aktualu žmonėms su negalia ir jaunoms mamoms su kūdikiais.
- Tai ekonomiška. Labai dažnai internetiniuose š altiniuose pateikiamos prekės savo verte skiriasi nuo analogų stacionariose parduotuvėse mažesne kryptimi.
- Tai anonimiška. Nenorite bendrauti su įkyriais, o kartais ir nekompetentingais pardavėjų padėjėjais? Internetinėje parduotuvėje jų nėra. Tačiau galima perskaityti kitų vartotojų atsiliepimus apie jus dominantį produktą.
- Pasirinkimo laisvė. Jums nereikės ieškoti pakaitalo savo prekei, nes konkrečioje parduotuvėje jos nėra sandėlyje. Priešingai, paieškos juostoje įvedę norimos prekės pavadinimą, gausite daugybę pasiūlymų iš įvairių internetinių parduotuvių.
- Patogus pristatymas. Pasirinkę kurjerių paslaugą kaip prekių pristatymą, apsisaugosite nuo kelionių bet kur.
- Įvairūs mokėjimo būdai. Žinoma, dauguma parduotuvių priima atsiskaitymus banko kortelėmis, tačiau operacijos naudojant virtualias pinigines dažniausiai atliekamos internetu.
Apie kvapus
Norėdami pirkti internetuparfumerijoje, būtina suprasti pagrindines kvapų rinkos sąvokas. Taigi, siekiant padėti pradedančiajam kvepalų pirkėjui, pateikiama ši informacija.
Kvepalų kompozicijos skiriasi jose tirpaus ekstrakto koncentracija:
- kvepalai, parfum, ekstratas - koncentruota parfumerijos gaminių rūšis, todėl universaliausias, atkakliausias, rafinuotiausias ir brangiausias jos atstovas;
- tualetinis vanduo, tualetiniai kvepalai, parfumuotas vanduo, parfum de tualetinis vanduo, esprit de parfum – šiandien labiausiai paplitusi kvapų išleidimo forma, derinanti gerą kainos ir kokybės santykį, optimalų patvarumą, naudojimo paprastumą ir prieinamą kainą kaina;
- tualetinis vanduo, tualetinis vanduo – tokio tipo kvapai yra labiausiai paplitę mūsų šalyje; šioje koncentracijoje gaminama absoliuti dauguma vyriškų kvepalų, o moterims yra didelis kintamumas vienoje eilutėje; vanduo idealiai tinka naudoti dieną, o produktų kaina yra pati prieinamiausia.
Taip pat randama tokiose koncentracijose kaip odekolonas, kvepalų dulksna ir losjonas.
Apibendrinant galima teigti, kad svetainėje "Perfume.rf" galite rasti bet kokius Jus dominančius kvepalus, kurių koncentracija kvepalų, parfumuotų ar tualetinių vandenų. Visi produktai svetainėje yra originalūs ir sertifikuoti. Svetaine paprasta naudotis, prekės pristatomos puikios būklės per trumpą laiką. Daugybė gerų atsiliepimų apie Perfume.rf internetinę parduotuvę tiesiogine prasme skatina jus pirkti svetainėje ir papildyti savo kvapų kolekciją. Na, pasirinkimas yra jūsų.
